Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao acessar este site ou realizar uma compra, o usuário concorda com estes Termos de Serviço e com as demais políticas disponibilizadas pela loja.

2. Utilização do site

O site deve ser utilizado para finalidades lícitas.

É proibido utilizar nossos serviços para:

• cometer fraude
• tentar acessar sistemas sem autorização
• transmitir códigos maliciosos
• prejudicar o funcionamento do site
• utilizar informações de maneira ilegal
• infringir direitos de terceiros

3. Informações dos produtos

Buscamos disponibilizar descrições e imagens que representem adequadamente os produtos oferecidos.

Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à tela utilizada pelo consumidor, iluminação das fotografias e características do próprio equipamento.

As funcionalidades e especificações aplicáveis ao produto serão aquelas informadas na página da oferta no momento da compra.

4. Preços

Os preços apresentados poderão ser alterados sem aviso prévio para compras futuras.

A alteração de preço posterior não modifica o valor de pedidos que já tenham sido corretamente concluídos e confirmados.

Promoções poderão possuir condições e períodos próprios.

5. Pedidos

Após concluir uma compra, o cliente receberá informações de confirmação utilizando os dados fornecidos durante o pedido.

Um pedido poderá passar por procedimentos de validação antes da confirmação definitiva.

6. Pagamento

A aprovação do pagamento poderá depender do meio utilizado e da instituição financeira responsável.

A loja poderá utilizar empresas terceirizadas para processamento seguro das transações.

7. Entrega

Os prazos apresentados durante a compra são estimativas baseadas no destino e na modalidade de envio disponível.

O cliente deverá fornecer endereço correto e completo.

Situações externas, como eventos climáticos, restrições logísticas, greves, períodos de alta demanda e outras ocorrências fora do controle razoável da loja poderão afetar o transporte.

Nossa equipe prestará suporte sempre que houver uma ocorrência relacionada à entrega.

8. Cancelamento e arrependimento

Nas compras realizadas online, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

Consulte a página Trocas e Devoluções para conhecer o procedimento.

9. Garantia

Os produtos possuem a proteção prevista pela legislação aplicável e pelas condições informadas na página de Garantia existente no site.

10. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, logotipos, imagens proprietárias, elementos gráficos e demais materiais pertencentes à SolarGuard™ ou utilizados mediante autorização não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização.

11. Responsabilidade do usuário

O cliente é responsável por:

• fornecer informações verdadeiras
• manter seus dados de contato atualizados
• conferir o endereço antes da compra
• utilizar o produto de acordo com suas orientações
• realizar instalação adequada
• manter credenciais de aplicativos e contas protegidas

12. Atendimento

Dúvidas relacionadas a compras, pedidos e utilização do site podem ser enviadas para:

13. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados quando necessário.

A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.